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욕설·폭력 민원 어떻게 할까요?

2018.11.09 .
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욕설·폭력 민원 어떻게 할까요?

  • 욕설·폭력 민원 어떻게 할까요? 하단내용 참조
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#부정수급 조사 중 민원인이 관련 자료를 탈취해 이를 만류하는 담당 공무원에게 상해를 입히고, 차로 친 후 도주한 사례
#한 지방자치단체의 주민센터 공무원이 민원인의 흉기에 찔려 중상을 당한 사례
#실업인정일에 내방한 민원인에게 구직활동이 없어 실업급여를 받을 수 없다고 안내하였는데, 폭언·폭행을 해 신고한 사례

국민을 위한 봉사자의 마음으로 대민업무를 처리하는 공무원 폭행 사례들!
공무원들은 이를 어떻게 해결해야 할까요?

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