다른 가족 명의로 휴대폰을 쓰고 있다면?…통신비 지원 Q&A

2020.09.25 과학기술정보통신부

글자크기 설정

다른 가족 명의로 휴대폰을 쓰고 있다면?…통신비 지원 Q&A

Q. 통신요금 지원대상은?
· 만16세 ~ 34세 : 1985. 1. 1. ~ 2004.12.31. 출생자
· 만65세 이상 : 1955.12.31. 이전 출생자
보유 중인 휴대폰 1인 1회선에 대해 통신요금 2만 원 감면을 지원합니다.

Q. 어떻게 받을 수 있나요?
신속한 지원을 위해 별도의 신청절차 없이 통신사에서 일괄감면합니다.
통신사의 개별 문자를 통해 지원금 지급사실에 대해 순차적으로 알려드립니다.

Q. 법인폰, 알뜰폰, 선불폰은?
· 법인폰 제외
· 알뜰폰·선불폰 포함 개인 휴대폰 지원
선불폰과 후불폰을 둘 다 사용하고 있는 사람에게는 후불폰을 우선 지원하고, 선불폰만 있는 경우, 9월 말 기준으로 이용 기간이 15일 이상 남아있어야합니다. 후불폰이 다수인 경우는 먼저 개통한 폰을 지원합니다.

Q. 통신요금, 2만원이 안된다면?
① 2만원 미만 요금제 이용자의 경우
② 다음달로 지원 이월 등을 통해
③ 2만원 정액 지원 예정

Q. 다른 가족 명의로 휴대폰을 쓰고 있다면?
본인 명의로 변경을 하면 지원 받을 수 있습니다. 신분증과 가족관계증명서 등을 지참하고 가까운 통신사로 방문하면 됩니다.

여기로 문의하세요.
· 전용 콜센터 ☎ 1344
· 통신사 고객센터 ☎ 114 등
· 과기정통부 CS 센터 ☎ 1335
· 홈페이지 www.통신비지원.kr