업무용 메일 쓸 때 알아두면 좋은 꿀팁!

2022.10.27 인사혁신처

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업무용 메일 쓸 때 알아두면 좋은 꿀팁!

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업무용 메일 쓸 때 알아두면 좋은 꿀팁을 알려드립니다.

◆ 메일 제목은?

내용 함축 + 핵심 목적

· 말머리로 메일을 받는 상대방이 목적을 알기 쉽게!
· 본문 내용을 전체적으로 함축해서 마무리!
· 회신 기한이 있는 메일이라면 제목의 맨 끝에 괄호를 넣어주세요!

예시) 제목 : [요청] 인사처 채널 활성화 논의를 위한 회의 일자 회신 요청(~9/31)

◆ 수신/참조는?

수신자 = 행위의 대상자 / 참조 = 그 외

· 수신자는 해당 목적의 행위 대상자만!
· 공식적인 메일을 보내는 경우
→ 업무의 중요도를 강조할 수 있도록 수신자에 실무자뿐만 아니라 해당 팀 상위 직급자도 함께 수신자에 포함

*예시) 수신 : 인사조직과 팀장, 인사조직과 OOO 사무관 / 참조 : 우리 팀장

◆ 메일 본문은?

첫인사 + 간결 명료한 내용

· 말머리로 메일을 받는 상대방이 목적을 알기 쉽게!
· 여러 가지 요청할 때 혹은 전달 내용이 많을 때는 넘버링 등을 추가하여 알아보기 쉽게 정리하기!
· 감사 인사로 메일의 끝맺음을 알리자!
· 첨부 파일이 있다면 본문에 간단히 언급하기!

*메일 작성 예시)
제목 : 2022년 우수공무원 선정을 위한 우수 사례 제출(금일 18시까지)
수신 : 인사조직과 팀장, 인사조직과 OOO사무관
참조 : 우리 팀장

본문 내용

안녕하세요? 대변인실 OOO입니다.
지난 상반기 업무 성과 기여도가 큰 우수공무원을 선정하고자 하오니,
우수사례로 선정된 자료를 요청드립니다.

1. 진행일정
우수공무원 우수사례 취합 (~9.15. 목)
우수공무원 발표 행사 (9.16. 금, 14:00)

2. 요청사항
우수사례 제출 요청 (과별 1명), 금일 18시까지

회신 부탁드립니다. 감사합니다.

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