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행안부 “고향사랑e음 시스템, 지속 개선해 나가겠다”

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행정안전부는 “아이폰 사용자 팝업 차단 해제 방법은 고객센터에서 안내하고 있다”면서 “고향사랑e음 시스템을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 밝혔습니다.

4월 10일 아시아투데이 <“아이폰으로 답례품 못봐”…‘고향사랑e음’ 불편 목소리>에 대한 행정안전부의 입장입니다

[기사 내용]

- 고향사랑e음 모바일 홈페이지를 아이폰의 사파리(Safari) 브라우저로 열면, 답례품 화면의 즉시 확인이 곤란 

- 아이폰 사파리의 설정에서 팝업 차단을 해제해야만 볼 수 있는데, 이 해결 방법을 찾기가 어려움

[행안부 입장]

○ 행정안전부는 2023년 1월 1일부터 고향사랑기부제의 기부금 모금 및 답례품 선택을 위한 ‘고향사랑e음’시스템을 운영하고 있습니다.

○ 아이폰 사용자 중 보안상의 이유 등으로 팝업이 차단된 경우에는 팝업 차단을 해제하는 것이 필요하며, 팝업 차단 해제 방법은 ‘고향사랑e음’고객센터(FAQ)에서 안내하고 있습니다.

- 다만, 이용자가 보다 쉽게 팝업 차단을 해제할 수 있도록 ‘고향사랑e음’ 메인화면에 추가로 해제 방법을 안내할 예정입니다. 

○ 또한, 6월까지 별도의 팝업 차단 해제 없이도 답례품 화면을 볼 수 있도록 개선하겠습니다.

문의 : 행정안전부 지방자치균형발전정책실 균형발전제도과(044-205-3507)

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