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온라인 가짜 친환경인증 농식품, 로봇 소프트웨어로 찾아낸다!

2021 하반기 적극행정 우수사례

2021.11.23 농림축산식품부
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온라인 가짜 친환경인증 농식품, 로봇 소프트웨어로 찾아낸다!

  • 온라인 가짜 친환경인증 농식품, 로봇 소프트웨어로 찾아낸다! 하단내용 참조
  • 불법 친환경인증 농식품 판매? 하단내용 참조
  • 온라인 판매제품 자동데이터 점검이 필요해요! 하단내용 참조
  • 자동으로 모니터링하여 체계적으로 조사가 가능합니다! 하단내용 참조

자동 데이터 점검과 모니터링으로 온라인 오류사항에 대한 체계적인 조사 가능!

불법 친환경인증 농식품 판매?
[추진배경]
- 온라인 쇼핑몰에서 판매되는 유기농 제품의 단속 필요
- 온라인 식품시장 증가에 따라 유기농·친환경 광고 마케팅 행위에 적극적 대응

[그러나,]
“온라인 쇼핑몰에서 판매되는약 45만 건 제품의 조사를 담당인력만으로는 역부족!”
“친환경 인증을 받지 않았거나, 인증이 만료(취소)되었음에도 온라인 광고를 게재하여 피해 발생”

온라인 판매제품 자동데이터 점검이 필요해요!
[추진내용]
- 데이터 수집과 분석을 자동으로 수행하는 RPA를 온라인 점검에 도입!
허위 광고가 의심되는 품목의 자동 추출!
*친환경 인증번호로 자동 검색 추출

- 온라인 광고 시 오류사항에 대해 판매업체가 스스로 시정할 수 있도록 RPA로 자동화된 안내 메일 발송

자동으로 모니터링하여 체계적으로 조사가 가능합니다!
- 1일 1천여 개의 모니터링으로 점검 효율 대폭개선
* 점검 물량 : 전년 대비 1,113% 증가

온라인 제품 점검
334건 ’20년(12개월) → 1,276건 ’21년 5~9월(4개월)

- 조사원은 RPA 검증 결과를 제공받아 현장점검 등 체계적으로 조사 가능

농업인과 국민의 불편함을 최소화할 수 있도록 지속적인 적극행정으로 노력하겠습니다.

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