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다른 사람의 퇴직연금 정보가 내 휴대폰으로 왔다고요?!
다른 사람의 퇴직연금 정보가 내 휴대폰으로 왔다고요?!
다른 사람의 퇴직연금 정보가 내 휴대폰으로 왔다고요?!
다른 사람의 퇴직연금 정보가 내 휴대폰으로 왔다고요?!
다른 사람의 퇴직연금 정보가 내 휴대폰으로 왔다고요?!
다른 사람의 퇴직연금 정보가 내 휴대폰으로 왔다고요?!
"OOO님의 연금계좌에…"
"OOO님의 연금 지급 일정이 4월부터 시작됩니다."
"OOO님의 퇴직연금 계좌에서 운용보고서가 발송되었습니다."
"OOO님의 퇴직연금이 5월 기준으로 자동 재배분 처리되었습니다."
문자가 왜 이렇게 매달 오는거야..?
어라..? OOO님의 퇴직연금 운용 내역이라고?
영업점에 전화해서 확인해 봐야겠어!
"지금 다른 사람의 퇴직연금 정보가 제 번호로 계속해서 오고 있어요.
발송 중단 부탁드릴게요."
"퇴직연금 관련 정보는 법령상 매월 안내 의무가 있어 문자 발송을 중단하긴 어렵습니다."
"아무리 법이라지만 다른 사람의 민감한 퇴직연금 정보가 내 번호로 온다는 게 말이 되나?!
나는 그 사람과 아무런 관계도 없다고!
이건 단순한 오해나 착오가 아니라, 명백한 개인정보 침해야!
안되겠어, 개인정보 분쟁조정을 신청해야겠어."
■ 분쟁조정 신청 후
"안녕하세요 담당자입니다.
신청인 번호는 전산에서 삭제했고, 문자 발송도 모두 중단했습니다.
내부 업무 매뉴얼 또한 수정했습니다.
진심으로 사과드립니다."
"...됐어요.
조치도 완료됐고, 사과도 직접 들었으니 받아들일게요.
다시는 이런 일이 없길 바랍니다."
■ 개인정보보호법
· 사건 개요.
피신청인은 신청인의 의사에 반해 타인의 퇴직연금 정보가 지속적으로 전송된 사실을 인정.
· 합의 내용.
신청인의 휴대전화 번호를 전산에서 삭제하고 문자 발송 중단 및 내부 업무 매뉴얼 개정 등 재발 방지 조치.
· 합의 결과.
신청인이 피신청인의 사과를 받아들임에 따라 양 당사자의 조정 전 합의로 사건 종결.
"OOO님의 연금계좌에…"
"OOO님의 연금 지급 일정이 4월부터 시작됩니다."
"OOO님의 퇴직연금 계좌에서 운용보고서가 발송되었습니다."
"OOO님의 퇴직연금이 5월 기준으로 자동 재배분 처리되었습니다."
문자가 왜 이렇게 매달 오는거야..?
어라..? OOO님의 퇴직연금 운용 내역이라고?
영업점에 전화해서 확인해 봐야겠어!
"지금 다른 사람의 퇴직연금 정보가 제 번호로 계속해서 오고 있어요.
발송 중단 부탁드릴게요."
"퇴직연금 관련 정보는 법령상 매월 안내 의무가 있어 문자 발송을 중단하긴 어렵습니다."
"아무리 법이라지만 다른 사람의 민감한 퇴직연금 정보가 내 번호로 온다는 게 말이 되나?!
나는 그 사람과 아무런 관계도 없다고!
이건 단순한 오해나 착오가 아니라, 명백한 개인정보 침해야!
안되겠어, 개인정보 분쟁조정을 신청해야겠어."
■ 분쟁조정 신청 후
"안녕하세요 담당자입니다.
신청인 번호는 전산에서 삭제했고, 문자 발송도 모두 중단했습니다.
내부 업무 매뉴얼 또한 수정했습니다.
진심으로 사과드립니다."
"...됐어요.
조치도 완료됐고, 사과도 직접 들었으니 받아들일게요.
다시는 이런 일이 없길 바랍니다."
■ 개인정보보호법
· 사건 개요.
피신청인은 신청인의 의사에 반해 타인의 퇴직연금 정보가 지속적으로 전송된 사실을 인정.
· 합의 내용.
신청인의 휴대전화 번호를 전산에서 삭제하고 문자 발송 중단 및 내부 업무 매뉴얼 개정 등 재발 방지 조치.
· 합의 결과.
신청인이 피신청인의 사과를 받아들임에 따라 양 당사자의 조정 전 합의로 사건 종결.
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