민간 앱으로 들어온 공공서비스, 이렇게 사용하세요

지난 6월 9일부터 국세청 '홈택스'나 정부 '1365자원봉사포털'에 직접 들어가야만 가능했던 일들이 우리에게 익숙한 은행 앱이나 네이버페이에서도 가능해졌다.

이는 정부가 추진하는 '디지털서비스 개방'의 일환으로, 국민들이 자주 쓰는 민간 앱을 통해 공공서비스를 한 번에 신청하고 조회할 수 있도록 하여 편의성을 높이기 위함이다.

어떤 서비스들이 개방되었는지, 그리고 어떻게 사용할 수 있는지 필자가 직접 확인해 보았다.

◆ '잠자는 내 돈' 찾아가세요! 국세 환급금·보험료 과납금 조회

이번 개방으로 가장 큰 관심을 끄는 서비스는 바로 '숨은 돈 찾기'가 아닐까 싶다.

종합소득세 신고 후 계좌 오류로 받지 못했거나, 고용·산재 보험료를 착오로 더 내는 등 다양한 이유로 잠자고 있던 환급금을 이제 간편하게 조회하고 신청할 수 있게 되었다.

국세청의 '국세 미수령 환급금' 조회와 근로복지공단의 '고용 · 산재보험료 과납금' 조회 및 신청 서비스는 아래의 민간 앱에서 이용할 수 있다.

1) 국민은행(국민지갑): 두 가지 환급금 조회를 통합 제공하며, 이용 고객에게 스타포인트 보상을 지급한다.

2) 신한은행(쏠 SOL): 국세 환급금과 휴면예금을 함께 조회하는 '숨은 환급금 찾기' 서비스를 제공한다.

3) 네이버페이(Npay 마이비즈): 개인사업자에게 특화하여 두 환급금 서비스를 제공한다.

4) 기업은행(I-ONE bank): 국세 납부 서비스 이용 전, 먼저 환급금을 조회해 볼 수 있도록 서비스를 제공한다.

◆ 봉사활동도 이제 간편하게! 자원봉사 통합 신청 및 조회

'1365자원봉사포털', 'e청소년(DOVOL)', '사회복지자원봉사(VMS)' 등 기관별로 나뉘어 있던 자원봉사 시스템도 표준화되어 아래의 민간 앱에서 통합 조회가 가능해졌다.

5) 우리은행(우리WON지갑): 개인에게 맞는 자원봉사 활동을 추천하고 신청까지 받는 서비스를 제공한다.

6) 하나은행(아이부자 앱): 청소년들이 지역 봉사활동을 실시간으로 찾고, 친구들과 순위를 비교하는 재미 요소를 더했다.

7) 삼성전자(삼성월렛): 모바일 학생증과 연계하여 더욱 편리하게 자원봉사 이력을 관리할 수 있다.

◆ 직접 써보니…은행 앱으로 환급금 조회하고 봉사활동 신청하기

필자는 여러 앱 중 평소 사용하는 기업은행과 우리은행 앱을 통해 새로 개방된 공공서비스를 직접 이용해 보았다.

1. 기업은행 I-ONE bank에서 '국세 미수령 환급금' 조회하기

먼저 I-ONE bank 앱을 통해 환급 가능한 금액을 조회해 보겠다.

국세환급금 조회 탭을 들어가 서비스 이용 동의란에 체크만 하면 바로 환급 가능 금액이 뜬다.

2. 우리은행 우리WON지갑에서 '자원봉사' 신청하기

다음으로 우리WON뱅킹 앱을 통해 자원봉사 누적 시간을 조회해 보겠다.

위 사진처럼 자신의 봉사활동 및 신청 내역 확인부터 새로운 봉사 신청, 맞춤 자원봉사 추천 기능까지 제공된다.

사이트별로 몇 시간이 누적되어 있는지도 확인할 수 있고, 귀여운 그림과 함께 등급이 나타나 있어 봉사 의욕이 오르기도 했다.

단순히 실적 확인만 가능한 것이 아니라 모집 중인 봉사 활동을 조회한 후 신청도 가능하다.

이전에는 사이트별로 회원가입, 로그인하고 들어가서 직접 확인해야 했는데, 확실히 편리해졌다.

◆ 국민 편의와 민간 경제, 두 마리 토끼를 잡다

직접 이용해 본 결과, 몇 번의 터치만으로 복잡한 인증 절차 없이 내가 받을 돈이나 필요한 봉사활동 정보를 바로 확인할 수 있어 매우 편리했다.

이처럼 정부가 공공서비스를 민간에 적극적으로 개방하는 것은 단순히 국민의 편의성을 높이는 데 그치지 않고, 국민들이 일상에서 필요한 서비스를 더욱 쉽고 친숙하게 이용하는 데 큰 도움이 될 것 같다.

나아가 민간 기업은 검증된 공공데이터를 활용해 새롭고 혁신적인 부가 서비스를 창출할 기회를 얻으니, 국민의 편의성 증진과 민간 경제 활성화라는 두 마리 토끼를 모두 잡는 셈이지 싶다.

아직 이 편리한 서비스를 모르는 이들이 많은데, 이번 기회에 내가 자주 쓰는 앱을 한 번 확인해 보고, 숨어있던 환급금이나 의미 있는 봉사활동 정보를 찾아보는 것은 어떨까?

☞ (정책뉴스) 국세 미수령 환급금, 네이버페이 등 '민간 앱'에서도 조회 가능

정책기자단|유혜린road0705@naver.com

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