'온통청년'에서 자기소개서 무료 상담받고 면접도 완벽대비

"요즘은 다들 힘들다." 취업 준비를 하며 가장 자주 들었던 말 중 하나다. 그러나 그 말은 위로가 되지 않았다. 무엇을 어떻게 준비해야 하는지, 내가 제대로 가고 있는지조차 확신할 수 없었기 때문이다. 방향을 잡지 못한 채 시간만 흘러가는 느낌이 가장 큰 부담이었다.

그 막막함 속에서 '온통청년 누리집(www.youthcenter.go.kr) 심층상담'서비스를 찾았다. 혼자 고민하기보다 상담 창구를 활용해 보기로 한 것이다. 전문가와 함께 자기소개서 작성 및 면접 준비를 하면서 한 걸음 더 나아갈 수 있었다.

◆ 온통청년 심층상담, 어떤 서비스인가요?

온통청년은 청년정책과 청년공간, 취·창업 정보, 상담 서비스 등을 한곳에서 제공하는 온라인 청년 플랫폼이다. 청년상담실 메뉴를 통해 실시간 정책 안내와 개별 맞춤 상담을 이용할 수 있다.

그 안의 심층상담은 만 19세부터 34세 이하 청년이라면 누구나 신청할 수 있는 온라인 1:1 맞춤형 서비스다. 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 회당 최대 50분간 운영하며, 카카오톡 채팅이나 화상 상담 중 선택할 수 있고 모든 과정은 무료다. 자기소개서와 면접 컨설팅은 물론 진로 설계, 취업 전략, 정책 활용, 스트레스 관리, 이직·전직 상담까지 진행한다. 지금 자신에게 가장 필요한 주제를 골라 상담을 신청해 보자.

온통청년 누리집 내 청년상담실 메뉴에서 심층상담을 신청할 수 있다. 고민 내용을 50자 이상만 작성하면 된다. 신청 후 상담 1일 전 예약 안내 문자가 온다.

◆ 자기소개서 컨설팅, 기준을 배우는 시간

처음 심층상담을 이용한 것은 자기소개서를 쓰다 막혔을 때였다. 초안을 작성하며 궁금한 점을 중심으로 상담이 진행됐고, 상담사가 초안을 바탕으로 문장의 흐름과 지원 동기 구조, 직무 이해도 등을 객관적인 기준에서 짚어 주었다.

채팅 방식은 자기소개서 상담에 특히 잘 맞았다. 텍스트를 바로 수정하며 피드백을 실시간으로 확인할 수 있었고, 상담사는 문장을 한 줄씩 점검하거나 때로는 전체 구성을 다시 설계해 보자고 제안하기도 했다.

"이 기관의 평정 요소는 무엇인가", "왜 이곳을 지원하는가" 등 스스로 놓치고 있던 질문에 다시 답할 수 있었다. 덕분에 내가 쓴 문장이 평가자의 기준과 얼마나 맞닿아 있는지 돌아보았다. 좋은 자기소개서의 기준을 배우는 시간이었다.

◆ 화상 모의 면접, 실전과 닮은 연습

2회차 상담부터는 화상 상담 예약도 가능하다. 나는 면접 준비 단계에서 이 방식을 활용했다. 1분 자기소개와 예상 질문 답변, 모의 면접을 실시간으로 연습하는 방식이었다.

카메라를 켜고 연습하자 평소엔 보이지 않던 습관들이 드러났다. 시선이 자주 흔들렸고, 말끝이 흐려지거나 습관어 등이 이에 해당한다. 상담사는 답변의 논리뿐 아니라 태도와 전달 방식까지 세밀하게 짚어 주었다. 그 피드백을 반영해 답변을 더 간결하게 다듬고 화면에 보이는 상체 자세와 제스처도 함께 조정했다.

실제 면접에서는 이전보다 훨씬 안정감 있게 말할 수 있었다. 준비한 두 개의 면접이 화상 방식이었던 만큼 유사한 환경에서 미리 연습한 것이 실전에서 도움이 됐다.

◆ 영상 촬영 면접, 전달력을 점검하다

생애 첫 '영상 촬영 면접'을 앞두고는 막막함이 더 컸다. 면접관을 직접 마주하지 않는 방식이 생각보다 낯설었다. 말하는 속도도, 시선을 어디에 두어야 할지도 감이 잡히지 않았다.

상담사는 먼저 촬영 환경부터 점검해 주었다. 배경과 조명, 음성 상태 확인, 카메라와의 거리, 시선 고정 위치까지 구체적으로 안내했다. 평가자가 영상에서 실제로 확인하는 요소가 무엇인지도 설명해 주었다.

이 과정에서 배운 가장 중요한 기준은 '말을 길게 하는 것보다 핵심을 분명하게 전달하는 것이 더 중요하다'는 점을 알게 됐다. 정해진 시간 안에 역량을 명확히 보여 주는 연습을 반복한 덕분에 사전에 구성한 스크립트를 바탕으로 무사히 촬영을 마칠 수 있었다. 면접 진행 방식이 다양해지는 요즘, 내가 준비하는 면접에 따라 적절한 상담을 받으면 어떨까?

◆ 여러 상담사를 만나면 보이는 것들

온통청년 심층상담의 또 다른 강점은 여러 상담사를 만날 수 있다는 점이다. 한 상담사와 여러 차례 상담을 이어 가던 중, 같은 답변도 듣는 사람에 따라 다르게 느껴질 수 있다는 조언을 들었다. 그 말을 듣고 다른 상담사와도 면접 컨설팅을 진행해 봤다.

상담사가 달라지자, 질문의 방향도 달라졌다. 한 상담사는 논리 구조를 깊이 있게 점검했고, 다른 상담사는 표정과 말투, 전달력을 중심으로 피드백했다. 같은 답변이라도 보는 관점에 따라 보완점이 달라진다는 걸 직접 체감할 수 있었다.

여러 상담사와 상담을 진행하며 내 부족한 점을 보다 보완할 수 있었다. 실제 면접이 여러 명의 면접관에 의해 평가되기 때문이다.

◆ 혼자가 아닌 함께! 온통청년 심층상담을 추천하는 이유

졸업과 취업, 진로 사이에서 길을 잃은 것 같은 순간은 누구에게나 찾아온다. 그때 혼자 버티는 것만이 답은 아니다. 이미 마련된 공공의 상담 서비스가 청년을 기다리고 있기 때문이다.

온통청년 심층상담은 '혼자 준비하는 취업'을 '함께 점검하는 과정'으로 바꿔 주었다. 막연했던 불안은 질문으로 정리됐고, 질문은 구체적인 준비로 이어졌다. 취업 준비가 막막하게 느껴진다면 온통청년 심층상담 이용을 추천하는 이유다.

졸업과 취업, 진로 사이에서 길을 잃은 듯한 순간은 누구에게나 찾아온다. 이때 혼자 버티는 것만이 답은 아니다. 이미 마련된 공공 상담 서비스가 청년들을 기다리고 있기 때문이다.

온통청년 심층상담은 '혼자 하는 취업 준비'를 '함께 점검하는 과정'으로 바꿔 주었다. 막연했던 불안은 질문으로 정리됐고, 이는 구체적인 실천으로 이어졌다. 취업 준비가 막막하다면 온통청년 심층상담 이용을 추천한다.

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정책기자단|김윤희yunhee1292@naver.com

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