1544-9030 금연 상담전화에 온라인 '길라잡이'까지

새해에 금연을 결심하며 의기양양했던 모습은 하루, 이틀, 삼일이 지나면서 점점 기가 죽고 이른바 '금단현상'으로 머리를 쥐어뜯는 사람들도 많다. 결국 유혹을 뿌리치지 못하고 한 개비 뽑아들면 오히려 그동안 금연에 대한 보상심리가 발동, 줄담배로 이어지는 경험을 한 사람들도 적지 않을 것이다. 금연, 힘들지만 올해는 한번 도전 해보자. 정부가 금연하는 사람들을 돕기 위해 펼치는 다양한 서비스를 알아보자.

◆보건소 금연클리닉

지난해 3월부터 전국 보건소 246곳에 금연클리닉을 개설, 무료 금연상담 및 치료서비스를 제공하고 있다. 지난해에만 20만 명의 흡연자가 6개월간 무료로 상담을 받았다.

국가에서 흡연자를 돕는 프로그램을 전국적으로 실시하는 나라는 영국에 이어 우리나라가 두 번째. 금연클리닉을 방문하면 전문 상담사가 일산화탄소 측정을 비롯한 전반적인 체력 테스트를 실시하고, 그래프로 분석한 결과와 생활 습관 등을 고려해 개인 특성에 맞는 6주 프로그램을 짜 준다.

클리닉에서는 니코틴 껌 등 금연보조제를 제공하고 날마다 금연 의지를 북돋워주는 문자메시지를 보내준다. 1주일에 한번은 클리닉을 직접 찾아 상담사를 만나 진행 상황을 체크하고 금단 증상을 이겨내는 갖가지 아이디어도 알려준다.

보건복지부가 제공하는 '모바일 금연길라잡이'. 금연M스쿨과 금연진행 현황 안내, 셀프 체크 메뉴로 구성돼 있다.

◆금연상담 전화

복지부는 지난해 11∼12월 두 달 동안 전국 17개 보건소에서 금연상담전화 시범서비스를 실시했으며, 올해부터는 이를 전국으로 확대했다. 1544-9030(금연성공)으로 전화하면 전국 어디서나 금연 상담을 받을 수 있다.

오전 9시부터 오후 6시까지 전화 상담원이 직접 상담하고, 이외 시간에는 자동응답시스템에 의한 금연 상담, 보건소 금연클리닉 등 치료서비스 안내, 금연 시도자 및 잠재흡연자에 대한 흡연 예방 서비스 등을 제공한다.

금연상담 전화는 이미 유럽, 미국, 캐나다 등 여러 나라에서 실시해 효율성이 검증됐으며 특히 스코틀랜드에서는 1년간 상담 전화를 운영한 결과 금연 성공률이 23.6%를 기록했다.

◆온라인 금연서비스

복지부는 청소년들의 조기 흡연 예방을 위해 KTF, SK텔레콤, LG텔레콤을 통해 온라인 금연서비스를 제공하고 있다.

이 서비스를 받으려면 보건복지부와 한국보건사회연구원에서 운영하는 금연 포털사이트(nosmokeguide.hp.go.kr)에 들어가 인터넷 금연 교육프로그램인 '금연길라잡이 프로그램'을 다운로드 받으면 된다.

'모바일 금연길라잡이'는 금연M스쿨과 금연진행 현황 안내, 그리고 셀프 체크 메뉴로 구성돼 있다.

금연M스쿨은 흡연습관 체크, 금연도우미 설정 및 문자전송, 금연체조 익히기, 금연생활 수칙, 금연 십계명, 금연테마 저장, 금단증상 대처하기, 흡연 유혹 물리치기, 금연수료증 지급 등 총 20단계로 구성돼 있다.

이 밖에 니코틴 의존도 평가, 흡연으로 인한 경제적 손실 계산, 흡연유형 평가 등의 자가진단을 위한 '셀프 체크'와 금연으로 인한 신체적 효과를 보여주는 금연진행 현황이 제공된다.

이용자는 자신의 흡연 이력을 입력해 개인별 맞춤서비스를 제공받을 수 있으며, 20단계의 프로그램을 진행하는 동안 자연스럽게 금연할 수 있고 셀프 체크 등을 통해서는 금연 의지를 지속적으로 강화시킬 수 있다.

금연 길라잡이 프로그램은 무료로 다운받을 수 있지만 통신사에 접속했을 때 발생하는 기본 통신료와 금연 도우미에게 문자전송(SMS) 시 부과되는 정보이용료(건당 30원)는 사용자 부담이다.

한번 다운로드 받은 금연 길라잡이 프로그램은 휴대전화에 저장돼 언제든 수시로 접속할 수 있으며 별도의 통신요금은 부과되지 않는다.