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성범죄자 신상정보, 모바일 고지 시스템 개선!

2025년 성평등가족부 적극행정 우수사례

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성범죄자 신상정보, 모바일 고지 시스템 개선!

  • 2025년 성평등가족부 적극행정 우수사례 하단내용 참조
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  • 2025년 성평등가족부 적극행정 우수사례 하단내용 참조
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국민의 목소리를 반영하여 성범죄자 신상정보 모바일 고지 시스템 개선하였습니다.

■ 왜 안볼까?
미열람 원인 분석과 민관협력 난제

· 데이터 기반 미열람 원인 정밀 분석
- 스마트폰 도착을 몰랐다- 50.5%
- 열람과정이 복잡하고 불편- 24.6%
- 열람하려 했는데 사라졌다- 22.4%

· 민·관 협의의 어려움
다기관 시스템과 연동 운영되는 복잡한 구조의 성범죄자 신상정보 시스템
☞ 기관별 내부 프로세스 차이로 시스템 개선 합의·조정의 어려움 존재

법무부(성범죄자 신상정보 제공)→행정안전부(세대주 정보 제공)→카카오·네이버(모바일 발송)→우정사업본부(우편 재고지)

■ 성범죄자 신상정보 모바일 고지 시스템, 이렇게 바뀌었습니다.
· 전략적 민·관협력 실시
성평등가족부, 법무부, 우정사업본부 및 열람채널보유 기업 운영업체 등 내·외부 전문가로 구성, 지속적인 협의체 개최

· 국민의 목소리를 반영한 개선안 마련
- 고지 미열람자 대상 재알림서비스 추가
- 고지 탬플릿 가독성 개선
- 열람시간을 21시간에서 48시간으로 확대

■ 높아진 열람률과 예산절감 성과
· 전략적 민·관협력 실시
- 모바일 고지 열람률 9%P 증가
- 연간 비용 6.2억 원 절감효과 달성
- 종이 126만 장 절감으로 친환경 행정 구현

☞ 신속한 정보전달로 실질적인 아동·청소년 성보호 강화

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