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명절 연휴 항공서비스, 소비자피해 주의!

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명절 연휴 항공서비스, 소비자피해 주의!

  • 명절 연휴 항공서비스, 소비자피해 주의! 하단내용 참조
  • 명절 연휴 항공서비스, 소비자피해 주의! 하단내용 참조

# 최근 3년간 피해구제 7438건
# 항공권 구매 전 확인

■ 명절 연휴 항공서비스, 소비자피해 주의!
- 추석 명절 피해예방주의보

· 여행사·OTA의 취소·변경 수수료 확인
· 영문명·여권 정보 정확하게 입력
· 결항·지연 가능성에 대비해 일정 확인

■ 명절 여행, 피해 없이 떠나려면

01. 취소·변경 수수료 확인
항공사와 여행사·OTA의 수수료가 다를 수 있으니 항공권 가격과 수수료를 함께 비교하세요.

02. 운항 일정 수시 확인
실제 탑승객의 연락처를 정확히 등록하고 문자·이메일과 출발 시각을 확인하세요.

03. 수하물 피해는 즉시 접수
파손·분실·지연이 발생하면 공항 내 항공사 데스크에서 피해를 접수하고 확인서를 발급받으세요.
캐리어는 덮개를 씌우고 고가품은 단단한 전용 케이스로 포장하세요.

☞ 피해가 발생했다면 소비자24 또는 ☎1372 소비자상담센터

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