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더 쉽게 누리는 복지, 사람에 집중하는 돌봄
더 쉽게 누리는 복지, 사람에 집중하는 돌봄
더 쉽게 누리는 복지, 사람에 집중하는 돌봄
더 쉽게 누리는 복지, 사람에 집중하는 돌봄
복지·돌봄도 똑똑하게! AI로 24시간 끊김 없는 돌봄
더 쉽게 누리는 복지, 사람에 집중하는 돌봄
- 「복지·돌봄 AI 대전환 로드맵」
■ 집에서도, 돌봄시설에서도 AI가 더 안전한 일상을 지원합니다.
(현재)
· 집에서 → 움직임·응급버튼으로 위기 확인
· 시설에서 → 종사자가 직접 순회하며 상태 확인
재가돌봄 + AI = 스마트 홈
· 생활·건강정보 등 AI가 종합 분석
→ 건강·정서·안전 이상징후 조기 발견 → 필요한 돌봄서비스 연계
시설돌봄 + AI = 스마트 시설
· 스마트 기저귀, 낙상·움직임 감지 센서, 돌봄 로봇(단계적) 활용
→ 단순·반복, 신체부담이 큰 업무는 AI가 담당, 종사자는 사람에게 더 집중
'27년까지 모델 개발·실증 → '28년부터 단계적 확산
■ AI가 도움이 필요한 국민을 찾고, 신청·지원까지
· 일상적인 말로 상황을 설명 → AI가 필요한 복지서비스 추천(2027년부터)
· 추천받은 복지서비스를 '원클릭'으로 신청까지 연계(2029년)
· 경제·고립·학대·돌봄 등 다양한 정보를 종합해 복합 위기까지 발굴
· 반복적인 복지 행정 업무를 AI로 자동화하여, 공무원이 국민 상담과 돌봄에 더 집중할 수 있도록 지원(2028년)
■ 사람 중심! AI 활용 기반 구축
· 안전한 AI 활용을 위한 법·제도 기반 정비
→ AI 윤리 지침 마련 등 관리체계 구축
· AI 기술의 원활한 도입을 위한 현장 활용 역량 확대
→ 디지털·AI 요원 양성, 종사자 실무교육, 정보취약계층 찾아가는 교육 등 확대
· 정부·전문가·기업·현장 등이 참여하는
→ '복지·돌봄 AI 혁신위원회' 운영
돌봄인력 부족이 예견되는 상황에서 AI 등 기술의 새로운 역할이 더 중요해지고 있는 만큼 업무를 분담하는 조력자로 활용하여 돌봄의 지속가능성과 가치를 높여 나가겠습니다.
복지·돌봄도 똑똑하게! AI로 24시간 끊김 없는 돌봄
더 쉽게 누리는 복지, 사람에 집중하는 돌봄
- 「복지·돌봄 AI 대전환 로드맵」
■ 집에서도, 돌봄시설에서도 AI가 더 안전한 일상을 지원합니다.
(현재)
· 집에서 → 움직임·응급버튼으로 위기 확인
· 시설에서 → 종사자가 직접 순회하며 상태 확인
재가돌봄 + AI = 스마트 홈
· 생활·건강정보 등 AI가 종합 분석
→ 건강·정서·안전 이상징후 조기 발견 → 필요한 돌봄서비스 연계
시설돌봄 + AI = 스마트 시설
· 스마트 기저귀, 낙상·움직임 감지 센서, 돌봄 로봇(단계적) 활용
→ 단순·반복, 신체부담이 큰 업무는 AI가 담당, 종사자는 사람에게 더 집중
'27년까지 모델 개발·실증 → '28년부터 단계적 확산
■ AI가 도움이 필요한 국민을 찾고, 신청·지원까지
· 일상적인 말로 상황을 설명 → AI가 필요한 복지서비스 추천(2027년부터)
· 추천받은 복지서비스를 '원클릭'으로 신청까지 연계(2029년)
· 경제·고립·학대·돌봄 등 다양한 정보를 종합해 복합 위기까지 발굴
· 반복적인 복지 행정 업무를 AI로 자동화하여, 공무원이 국민 상담과 돌봄에 더 집중할 수 있도록 지원(2028년)
■ 사람 중심! AI 활용 기반 구축
· 안전한 AI 활용을 위한 법·제도 기반 정비
→ AI 윤리 지침 마련 등 관리체계 구축
· AI 기술의 원활한 도입을 위한 현장 활용 역량 확대
→ 디지털·AI 요원 양성, 종사자 실무교육, 정보취약계층 찾아가는 교육 등 확대
· 정부·전문가·기업·현장 등이 참여하는
→ '복지·돌봄 AI 혁신위원회' 운영
돌봄인력 부족이 예견되는 상황에서 AI 등 기술의 새로운 역할이 더 중요해지고 있는 만큼 업무를 분담하는 조력자로 활용하여 돌봄의 지속가능성과 가치를 높여 나가겠습니다.
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