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하이패스 요금 폭탄으로 맞지 않는 방법!

2022.09.14 국토교통부
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하이패스 요금을 잘못 지불했을 때, 올바른 대처법과 감면받는 TIP을 알려드립니다!

◆ 최장거리 운행 통행료 징수하는 경우!
ㆍ고속도로에서 일반 차로로 진입 후, 하이패스 차로로 나오게 된 경우
ㆍ고속도로에서 24시간 이상 시간을 보내게 된 경우
ㆍ요금소에서 나오는데 통행권이 없거나 훼손이 된 경우

◆ 최장거리 운행 통행료 징수 대처법
ㆍ 실제 운행거리를 증빙할 수 있는 자료 또는 운행 사실 확인서를 지참하여 당일 고속도로 영업소에 방문 및 제출
ㆍ 당일이 지났다면, 고속도로 통행료 앱을 통해 부과 유예 신청!
ㆍ 통행료를 내버렸다면, 고속도로 통행료 홈페이지에 ‘통행료환불 요금조회’ 또는 앱을 통해 환불 가능!

◆ 올바른 하이패스 이용방법
ㆍ 하이패스 차로를 진입했을 경우
- 하이패스 차로 진출하는 경우 : 제한속도를 준수하며 정차 없이 통행!
- 일반 차로로 진출하는 경우 : 하이패스 카드제시 하여 정상요금 지불 가능! 일반 차로 진입 이후, 하이패스 차로 진출은 불가능!

◆ 더욱 편리해진 장애인 및 유공자 대상 하이패스 지원 서비스
ㆍ 지원 내용 : (변경 전) 할인을 받기 위해 일반 차로를 이용하며 지문 인증을 통한 감면, (변경 후) 지문 인증 없이 하이패스 차로를 이용하며 감면 가능
ㆍ 운영 기간: 2022.08.16.~ 2개월간
ㆍ 적용되는 노선 : ‘한국도로공사가 운영 중인 전 노선’과, ‘한국도로공사와 연계된 민자 고속도로 노선’ 13개
ㆍ 신청 방법 : 한국도로공사 영업소 행정복지센터, 보훈지청 방문! or 고속도로 통행료 누리집에서 온라인 신청 가능!

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