국민이 납세서비스 재설계 참여…‘국세행정 국민참여단’ 출범

납세과정서 겪는 불편·애로사항·개선의견 등 제시…국세행정 발전 위한 제안도

2020.10.23 국세청

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일반 국민이 납세 서비스 재설계에 직접 참여하고 국세행정에 관한 의견을 제시하는 ‘국세행정 국민참여단(이하 국민참여단)’이 출범했다.

국세청은 국세행정 국민참여단 78명을 위촉하고 영상 발대식을 개최했다고 23일 밝혔다.

국세행정 국민참여단 영상 발대식 모습(사진=국세청). — **국세행정 국민참여단 영상 발대식 모습. (사진=국세청)**

국민참여단은 20대부터 60대까지 연령대에 걸쳐 회사원, 대학생, 전문직, 자영업자 등 각계각층의 국민으로 구성됐다.

국민참여단은 전용 온라인 채널을 통해 납세과정에서 겪는 불편, 애로사항, 개선의견 등을 제시, 납세서비스 디자인 재설계에 직접 참여한다.

또 적극행정 우수사례 등 심사, 새로운 제도 및 정책 성과 홍보, 국세행정 발전을 위한 제안 등의 활동도 한다.

한편, 국민참여단 발대식은 코로나19 방역상황을 감안해 현장 발대식 대신 ‘영상 발대식’으로 진행했다.

문희철 국세청 차장은 이날 발대식에서 “국세청은 국민이 보다 편안하게 성실납세할 수 있도록 지속적으로 노력하고 있지만 여전히 부족한 부분이 있다”며 “여러분의 가치 있는 제안과 참여가 국민이 편안한, 보다 나은 국세행정을 만들어 가는데 큰 힘이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.

문의: 국세청 기획조정관실 혁신정책담당관실 044-204-2322