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직접 현금 건넨 보이스피싱도 피해구제 가능합니다

직접 현금 건넨 보이스피싱도 피해구제 가능합니다

직접 현금 건넨 보이스피싱도 피해구제 가능합니다

직접 현금 건넨 보이스피싱도 피해구제 가능합니다

2023년 11월 17일부터 직접 현금 건넨 보이스피싱도 피해구제 가능합니다.
보이스피싱 사기범을 만나 직접 현금을 전달하는 대면편취형 보이스피싱의 건수 및 비중이 큰 폭으로 증가했지만 피해자는 계좌 지급정지, 피해금 환급 등 구제절차를 신청할 수 없는 한계가 있었습니다.
*2019년 3,244건 (8.6%) → 2022년 14,053건 (64.4%)
통신사기피해환급법 개정으로 대면편취형 보이스피싱도 피해구제 대상에 포함됩니다.
수사기관(경찰청)이 보이스피싱 사기범 등을 검거
→ 대면편취형 보이스피싱에 사용된 사기이용계좌 확인
→ 해당 금융회사에 지급정지 요청
→ 피해자 및 피해금 특정 후 금융회사에 통지
→ 금감원에 채권소멸절차 개시 공고 요청
→ 채권소멸과 피해환급금 지급 등 절차 진행
보이스피싱 대처요령을 확인하세요!
· 전화 ☎ 112
· 온라인 보이스피싱지킴이
· 본인계좌 일괄지급정지 서비스
보이스피싱 피해가 발생했거나 발생이 우려되는 경우, 본인 명의로 개설된 모든 계좌를 신속하게 지급정지할 수 있습니다.
▲ 온라인
금융결제원 어카운트인포
금융감독원 금융소비자 포털 파인
▲ 영업점·고객센터
거래 금융회사 영업점 방문 및 고객센터 전화
* 지급정지 해제는 거래 금융회사 영업점 방문을 통해서만 가능
직접 현금 건넨 보이스피싱도 피해구제 가능합니다
2023년 11월 17일부터 직접 현금 건넨 보이스피싱도 피해구제 가능합니다.
보이스피싱 사기범을 만나 직접 현금을 전달하는 대면편취형 보이스피싱의 건수 및 비중이 큰 폭으로 증가했지만 피해자는 계좌 지급정지, 피해금 환급 등 구제절차를 신청할 수 없는 한계가 있었습니다.
*2019년 3,244건 (8.6%) → 2022년 14,053건 (64.4%)
통신사기피해환급법 개정으로 대면편취형 보이스피싱도 피해구제 대상에 포함됩니다.
수사기관(경찰청)이 보이스피싱 사기범 등을 검거
→ 대면편취형 보이스피싱에 사용된 사기이용계좌 확인
→ 해당 금융회사에 지급정지 요청
→ 피해자 및 피해금 특정 후 금융회사에 통지
→ 금감원에 채권소멸절차 개시 공고 요청
→ 채권소멸과 피해환급금 지급 등 절차 진행
보이스피싱 대처요령을 확인하세요!
· 전화 ☎ 112
· 온라인 보이스피싱지킴이
· 본인계좌 일괄지급정지 서비스
보이스피싱 피해가 발생했거나 발생이 우려되는 경우, 본인 명의로 개설된 모든 계좌를 신속하게 지급정지할 수 있습니다.
▲ 온라인
금융결제원 어카운트인포
금융감독원 금융소비자 포털 파인
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거래 금융회사 영업점 방문 및 고객센터 전화
* 지급정지 해제는 거래 금융회사 영업점 방문을 통해서만 가능