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9.7 전자카드를 활용한 방문고객 정보조회 서비스 도입(건설근로자공제회).pdf
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- 건설근로자 편의성 개선 및 전자카드제 인식제고 기대 -
건설근로자공제회(이사장 직무대행 송문현, 이하 ‘공제회’)는 내방고객 응대 시 전자카드 태그를 통해 민원인 정보를 자동 조회할 수 있는 전자카드 민원창구 서비스를 9월 전면 도입하였다.
이에 공제회 전국 각 지사 방문고객은 기존 신분증을 제출하고 직원이 민원정보를 수기 입력하는 절차 없이 소지하고 있는 전자카드로 태그하는 것만으로도 각종 민원에 필요한 정보를 자동 조회 할 수 있어 절차 간소화를 통한 고객 편의성 개선이 기대된다.
또한, 기능향상지원사업에서도 훈련기관에게 출결확인용 전자카드 단말기 설치를 지원하는 등 다양한 사업 분야에 전자카드 사용 기반 확대를 추진하고 있다.
이와 같은 공제회의 전자카드 활용처 확대는 건설근로자의 편의성뿐만 아니라 전자카드제도에 대한 인식 또한 높일 수 있을 것으로 기대된다.
공제회 송문현 전무이사는 “전자카드를 활용한 다양한 서비스 마련은 건설근로자들의 편의성 제고에 도움이 될 것”이라고 전하며 “앞으로도 다양한 전자카드 활용처를 발굴하여 건설근로자 편의 향상과 전자카드제도 활성화를 추진할 예정”이라고 말했다.
문 의: 전자카드관리팀 임지홍 (02-519-2134)
건설근로자공제회(이사장 직무대행 송문현, 이하 ‘공제회’)는 내방고객 응대 시 전자카드 태그를 통해 민원인 정보를 자동 조회할 수 있는 전자카드 민원창구 서비스를 9월 전면 도입하였다.
이에 공제회 전국 각 지사 방문고객은 기존 신분증을 제출하고 직원이 민원정보를 수기 입력하는 절차 없이 소지하고 있는 전자카드로 태그하는 것만으로도 각종 민원에 필요한 정보를 자동 조회 할 수 있어 절차 간소화를 통한 고객 편의성 개선이 기대된다.
또한, 기능향상지원사업에서도 훈련기관에게 출결확인용 전자카드 단말기 설치를 지원하는 등 다양한 사업 분야에 전자카드 사용 기반 확대를 추진하고 있다.
이와 같은 공제회의 전자카드 활용처 확대는 건설근로자의 편의성뿐만 아니라 전자카드제도에 대한 인식 또한 높일 수 있을 것으로 기대된다.
공제회 송문현 전무이사는 “전자카드를 활용한 다양한 서비스 마련은 건설근로자들의 편의성 제고에 도움이 될 것”이라고 전하며 “앞으로도 다양한 전자카드 활용처를 발굴하여 건설근로자 편의 향상과 전자카드제도 활성화를 추진할 예정”이라고 말했다.
문 의: 전자카드관리팀 임지홍 (02-519-2134)
“이 자료는 고용노동부의 보도자료를 전재하여 제공함을 알려드립니다.”
