정책, 문턱없이 만나 보자!

2021.03.08 정책기자 전형

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‘문턱없는 d브리핑’

꽤 생소한 느낌이 드는 말이다. 그런데 ‘문턱없는’이란 표현에 자꾸 눈길이 간다. 문턱이 없다는 건 나를 가로막는 장애물이 적다는 것을 의미한다. 즉, 접근이 쉽다는 뉘앙스로 다가온다.

문턱없는 d브리핑!(출처=국무조정실 문턱없는 d브리핑 누리집)

‘문턱없는 d브리핑’은 ‘수요자 관점의 뉴미디어 소통 온라인 플랫폼’으로, 국무조정실/국무총리비서실(이하 국무조정실)이 주도하고 있다. 국무조정실은 ‘내각의 맏형’과 같은 역할을 수행한다. 각 부처의 모든 현안을 신경쓰고 조율하는 내각의 핵심 중앙행정기관이라고 보면 된다.(참고=국무조정실, 문턱없는 d브리핑 뉴스마켓)

따라서 모든 현안에 집중하는 국무조정실이 국민들과의 격의 없는 소통을 강화하고자 하는 의지의 산물이 ‘문턱없는 d브리핑’이라 할 수 있다. 문턱없는 d브리핑은 완전히 개방된 정보 창구를 지향하고 있다. 보다 많은 국민들이 각종 정보에 쉽게 접근하고, 그것을 재가공해 누구나 활용할 수 있도록 한 콘텐츠다.

국민 누구나 인플루언서가 될 수 있다!(출처=만사형통 국무조정실 유튜브)

나는 현재 문턱없는 d브리핑 인플루언서로 활동하고 있다. ‘인플루언서’는 SNS 등에서 영향력이 있는 인사들을 일컫는 말인데, 이 플랫폼에서는 인플루언서의 개념을 완전히 다르게 적용하고 있다. 국민 누구나 인플루언서가 될 수 있고, 여기에 올라오는 자료들을 자유롭게 활용할 수 있다. 한 가지만 잘 지켜주면 된다. 저작권이 있는 콘텐츠이기에 출처만 밝혀주면 된다.

자, ‘백문이 불여일견’이다. 문턱없는 d브리핑 공간(https://www.opm.go.kr/opm/news/D-briefing.do)은 어떻게 구성돼 있을까?

문턱없는 d브리핑 접속 화면.(출처=국무조정실 문턱없는 d브리핑 누리집)

빠르게 정보를 파악할 수 있도록 구성된 이미지 콘텐츠.(출처=국무조정실 문턱없는 d브리핑 누리집)

이곳은 가독성을 중시하며 다양한 소통 체계를 마련해 놓고 있었다. 이미지 소통은 ‘인포그래픽’과 사진, 그림과 최소한의 텍스트를 활용하여 남녀노소 누구나 쉽게 이해할 수 있는 자료들이 수록돼 있었다.

SNS 소통은 진입 문턱이 낮다는 점에서 각광받고 있다.(출처=국무조정실 문턱없는 d브리핑 누리집)

또 주목할 만한 콘텐츠는 ‘영상소통’이다. 우리가 막연하게 생각했을 때, 국무총리의 브리핑이나 관련 행보들을 떠올리면 일반인들이 접근하기 어려운, 따분하고 복잡한 것으로 인식되는데 요즘엔 전혀 그렇지 않다. 재미와 정보, 그 균형을 적절히 추구하고 있다.

다채로운 섬네일들이 눈에 띈다.(출처=국무조정실 문턱없는 d브리핑 누리집)

유튜브 시청에 중요한 영향을 미치는 섬네일이 상당히 흥미로우면서도 감각적이고, 한 번쯤은 눌러볼 수 있도록 구성한 점이 눈에 띈다.

국무조정실에서는 국무총리의 행보를 ‘목요대화, 통통한 현장, 좋은세균, 어서오세요, 총리식당입니다, 총리마켓’ 등 다양한 관점을 가진 수요자들의 입장을 고려하여 다채롭게 구성하여 배포하고 있다.

공무원 브이로그 형식으로 영상이 제작됐다.(출처=만사형통 국무조정실 유튜브)

TV 출연 등으로 유명해진 이규빈 사무관도 영상에 등장한다.(출처=만사형통 국무조정실 유튜브)

또한, ‘공무원 브이로그’를 적극 활용하여 얼마 전 개최된 ‘국무총리실X인플루언서’ 현장을, 요즘 우리가 즐겨보는 유튜브 채널 영상처럼 유머러스한 자막, 각종 효과, 사진 등을 넣어 업로드했는데 ‘정부에서 만들었으니 고리타분하겠지’라는 고정관념을 제대로 타파해 주는 영상이었다고 생각한다.

아래 자막이 내 마음 깊숙하게 다가왔다. 재생 구간을 보기 쉽게 구분해 놓은 부분도 인상적이다.(출처=만사형통 국무조정실 유튜브)

문재인 정부는 ‘국민과의 소통’을 가장 중요한 국정철학으로 인식하여 지속적으로 추진해 나가고 있다. 대표적으로 ‘청와대 국민청원’과 ‘광화문 1번가’ 플랫폼이 있다. 청와대 국민청원은 국민들의 목소리가 직접 정부로 전달되어, 정부 및 청와대 책임자가 답변을 내놓는 방식으로 그간 언론 등에서 자주 이슈화됐다. 국민청원 3년간 누적 동의수는 1억8696만4804건에 이르고, 20만 이상(답변 기준) 도달 청원수는 228건에 달하는 등 국민들의 큰 관심을 받아왔다.